Introductie
In dit artikel zullen we jou begeleiden bij het effectief gebruiken van onze hulpartikel(en) in ons support portaal, waarbij we jou duidelijke instructies geven. Raadpleeg dit kennisartikel voor de makkelijkste manier om toegang te krijgen tot onze kennisartikelen.
Stap 1:
Wanneer je zoekt naar Snel.com, leidt het resultaat je rechtstreeks naar de startpagina van de website.
Stap 2:
In de rechterbovenhoek vindt je een zoekpictogram in de vorm van een vergrootglas. Je kunt deze gebruiken om te zoeken naar artikelen, pagina’s en blogs. Vul daar je zoekterm in om te vinden wat je zoekt.
Stap 3:
Laten we “Mail instellen” als voorbeeld nemen. Natuurlijk zoek je zelf wat je nodig hebt of waar je hulp bij nodig hebt. Zodra je op Enter klikt, wordt je doorgestuurd naar een andere pagina met alle zoekresultaten.
Stap 4:
Bij het bereiken van deze pagina vindt je een overzicht van alle zoekresultaten. Ons doel is om een hulpartikel te vinden. Hier heb je de mogelijkheid om te kiezen uit een pagina, blog of kennisartikel. Klik gewoon op degene die aan jouw behoeften voldoet. In ons specifieke geval hebben we gezocht naar een uitgebreid hulpartikel waarin het proces van het instellen van Apple Mail voor Plesk wordt beschreven.
Stap 5:
Hier geef je aan waarnaar je op zoek bent en heb je drie opties om uit te kiezen: pagina, blog en hulpartikel. Zoals eerder vermeld, hebben we hulpartikel geselecteerd omdat dit is wat we in ons geval nodig hebben.
Stap 6:
Klik nu op “Zoeken” om de zoekresultaten te bekijken.
Stap 7:
In ons geval zijn er meerdere resultaten, maar we hebben de eerste nodig. Het is een hulpartikel dat ons laat zien hoe wij Apple Mail kunnen instellen voor Plesk. In jouw geval heb je misschien maar één optie of kan natuurlijk ook meerdere opties zijn. Je zoekt degene die jij nodig hebt.
Stap 8:
We klikten vervolgens op het eerste zoekresultaat omdat het overeenkwam met onze zoekcriteria. Als je ook jouw gewenste inhoud heeft gevonden, klik er dan op. Je zult het daar vinden. Als je niet zeker weet of dit het exacte artikel is dat je nodig hebt, raden we je aan de inleiding te lezen om de relevantie ervan te bepalen. Als het de juiste bron blijkt te zijn, ga dan gerust verder met het lezen en volgen van de beschreven stappen!
Stap 9:
Hier kan je de geschatte leestijd zien.
Stap 10:
Nadat je alle inhoud hebt gelezen en de stappen ijverig hebt gevolgd, neem even de tijd om de conclusie te herzien en na te denken over de kennis die je hebt opgedaan!
Stap 11:
Ten slotte zouden we het zeer op prijs stellen als je zou kunnen aangeven of je dit artikel nuttig vond door het een like of dislike te geven. Deze feedback helpt ons bij het bepalen of we in de toekomst meer van deze nuttige artikelen moeten maken!
Conclusie
In dit artikel hebben we richtlijnen gegeven voor het effectief vinden en gebruiken van onze kennisartikelen. We hebben je uitgerust met de kennis en vaardigheden die nodig zijn om door onze bronnen te navigeren.
Geef een reactie